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跟单文员
要求:
1、知识:大专及以上学历,受过财务知识、客户服务等方面的培训优先;
2、技能:(1)熟练使用office办公软件;
     (2)熟练使用现代自动化办公设备;
     (3)熟练掌握电话销售的基本技能;
3、能力:较强的沟通协调能力、谈判能力等;
4、其他:(1)工作细致认真,责任心强,思维敏捷,具有较强的团队合作精神;
     (2)出色的服务意识,良好的忍耐力和情绪控制能力;
     (3)重视流程,较强的执行力;
     (4)做事客观、负责、踏实、敬业。

职责:
1、业务流程的全程跟进:
①及时跟踪货物生产、交货时间、到货,及时开单安排送货;
②客户关系维护、全程跟进,防止流失、遗漏;与客户沟通与联络,准确回答客户的相关问题,为客户提供优质的服务;负责客户的投诉记录,投诉后的流程跟进,协助有关部门妥善处理;
③销售订单、合同、报价等单据的处理以及其他营销文件资料的管理工作;各类销售指标的填写,并随时答复领导对销售动态的质询;
2、同客户对账、开发票;协助处理报税、买发票等财务事项;
3、完成上级交办的其他工作任务。
备注:对上述岗位有意者,请将您的个人简历发送至以下邮箱:info@cnrivian.com
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